В мире торговли, где часто доминируют крупные сети и безликие магазины, история Елены Александровны Копыловой и её магазина «Пчёлка» на улице Строителей, 9, выглядит особенно вдохновляюще. Елена Александровна — коренная жительница Пласта, которая, несмотря на множество профессиональных достижений, решилась на смелый шаг: открыть свой собственный магазин. К этому решению её подтолкнули не только мечты о переменах, но и желание создать место, где покупатели чувствовали бы себя как дома. Об этом и многом другом она рассказала в интервью, опубликованном в Газете Знамя Октября.
Елена Александровна родилась и выросла в Пласте, окончила школу № 2, а затем отправилась в Челябинск для получения педагогического образования. Вскоре после этого она вернулась в родной город, где несколько лет проработала учителем. Однако со временем жизнь привела её к новым вызовам: она работала в кадастровой палате, администрации и даже лесхозе в качестве юрисконсульта. Сложный, но стабильный карьерный путь, казалось бы, определил её дальнейшую судьбу, но в какой-то момент Елена поняла, что хочет чего-то нового.
Магазин «Пчёлка» находился рядом с домом, и много лет назад, проходя мимо, Елена мечтала, чтобы он стал её. В 2021 году, когда прежние владельцы решили его продать, она увидела шанс реализовать свою мечту. 22 марта того же года началась новая глава её жизни — Елена взяла на себя управление магазином. В первые дни ей было сложно: торговля оказалась совершенно другим миром, отличным от её предыдущего опыта.
«В первый день очень сильно руки дрожали и колени тряслись. Это же новое, неизведанное, непонятное. Тем более в нашей семье никто торговлей не занимался, я такой первопроходец», — вспоминает Елена Александровна. На самом деле, работа в небольшом магазине требует не только умения обращаться с товарами, но и постоянного взаимодействия с покупателями. Каждодневная ответственность, необходимость следить за сроками, искать поставщиков и вести учет — всё это стало частью её новой жизни.
Сегодня в «Пчёлке» можно найти широкий ассортимент продуктов — от молочной продукции до замороженных полуфабрикатов. Но главное — это не просто товары на полках. Елена Александровна считает, что важно не только то, что лежит на полке, но и то, как ты встречаешь человека. Она отлично знает своих покупателей, их предпочтения и привычки, что позволяет создать уникальную атмосферу доверия и заботы.
«Если мне не нравится товар, я его больше заказывать не буду. Как я могу предлагать людям то, что сама бы не стала есть?» — говорит хозяйка магазина. Благодаря такому подходу, многие новинки сначала пробуются в её семье, и только потом поступают в продажу. Это создает уверенность у покупателей, что они получают качественные товары.
Несмотря на все трудности — рост расходов, налоги и нестабильность покупательской способности — Елена Александровна не теряет надежды и веры в своё дело. «Бросать дело уже жалко — слишком много вложено сил, времени, заботы. Да и магазин за эти годы стал частью жизни не только для меня, но и для моих постоянных покупателей», — делится она.
Семья всегда поддерживала её в этом начинании, и эта поддержка очень важна для Елены. Каждый член семьи вносит свой вклад: кто-то помогает по дому, кто-то выручает в магазине. Время, проведенное за прилавком, стало настоящим испытанием, но и источником радости.
В преддверии профессионального праздника, Елена Александровна желает всем коллегам здоровья, терпения и поддержки от своих близких. За пять лет её магазин стал не просто местом работы, а настоящим делом, в которое вложены силы, терпение и душа.
Елена Александровна не строит громких планов и не говорит о больших амбициях. Её главная цель — сохранить то, что уже создано, продолжать работать и оставаться нужной людям. Это и есть настоящее отношение к своему делу — без лишнего пафоса, но с ежедневной ответственностью и искренней заботой о покупателях.
История Елены Александровны — это пример смелости, готовности учиться новому и веры в свои мечты. Именно такие люди и делают торговлю по-настоящему человеческой, когда магазин у дома становится местом, где тебя не просто обслужат, а встретят с добротой и постараются помочь.
Екатерина ЛИТВИНЕНКО, корреспондент «ЗО». Фото автора