Почта России объявила о внедрении новой системы, которая автоматизирует логистические расчёты и оптимизирует маршруты для различных видов транспорта, что существенно сокращает время планирования и снижает операционные затраты. Все это стало возможным благодаря использованию технологий искусственного интеллекта, которые обрабатывают обширный массив исторических данных о почтовых отправлениях. Эти данные позволяют точно прогнозировать объемы поступления почты на каждом этапе логистической цепочки — от сортировочных центров до отделений связи, тем самым повышая качество планирования.
Одной из ключевых функций новой системы является кластеризация схожих логистических плеч и выбор наиболее эффективных вариантов доставки. Цифровая модель логистической сети не только формирует оптимальный план перевозок, но и анализирует различные сценарии развития, что позволяет оценивать влияние изменений в структуре перевозок между железнодорожным, автомобильным и авиатранспортом. Это, в свою очередь, позволяет заранее оценивать влияние этих изменений на сроки доставки и доступность почтовых услуг.
Система предназначена для оптимизации транспортной сети почтово-логистического оператора, которая включает 38 000 почтовых отделений и обеспечивает до 30 миллионов логистических операций в сутки. Заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов подчеркнул: «Наша цель — повысить эффективность логистики и обеспечить технологическую независимость. Использование отечественной платформы „Тераплан“ позволяет точнее прогнозировать потоки и эффективнее управлять транспортной инфраструктурой».
По словам Андрея Солуковцева, исполнительного директора компании «Тераплан», «проекты такого масштаба требуют не только технологической экспертизы, но и готовности заказчика внедрять новые подходы к управлению сложной инфраструктурой. Почта России продемонстрировала высокий уровень открытости к инновациям и готовность работать с современными инструментами моделирования. Для нас это особенно важно, поскольку решения в области почтовой логистики напрямую влияют не только на эффективность бизнеса, но и на доступность почтовых услуг для миллионов людей».
В будущем Почта России и компания «Тераплан» планируют расширять функциональность цифровой модели, что позволит повысить точность прогнозирования и эффективность управления транспортной сетью, особенно в условиях роста объема отправлений.
Справочно: АО «Почта России» является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим оператором страны и входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Она занимает седьмое место в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, из которых порядка 66% расположены в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 миллиона километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 миллиарда бумажных отправлений и обрабатывает около 200 миллионов посылок. Кроме того, компания активно помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат: в 2024 году Почта доставила более 300 миллионов писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 года государство не предоставляет компании меры поддержки, которые позволяли бы покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи. Важно отметить, что Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы, и на октябрь 2025 года этот показатель достигает 99,99%.