Ранее жители многоквартирных домов получали информацию о капитальном ремонте через счет-извещения, размещенные на оборотной стороне, объявления в подъездах и на сайте регионального оператора. Однако теперь фонд капитального ремонта Челябинской области внедряет новые технологии для повышения информированности жильцов. Как сообщает Газета Знамя Октября, теперь информация о предстоящем капремонте будет поступать в общедомовые чаты мессенджера.
«Мы стараемся использовать все доступные инструменты для информирования жителей о капитальном ремонте, и теперь у нас появилось новое средство связи», — заявил Николай Сазонов, временно исполняющий обязанности генерального директора регионального оператора. По его словам, использование мессенджеров значительно упрощает процесс, так как многие люди активно участвуют в подобных чатах, где обсуждают важные вопросы и делятся новостями.
Данный формат общения с жителями оказался не только удобным, но и надежным. Например, если собственник не проживает в своей квартире, он может не получить квитанцию о капитальном ремонте. Также практическое использование объявлений в подъездах часто оставляет желать лучшего, так как их могут срывать. Сообщения в мессенджере, напротив, можно закреплять, что позволяет каждому собственнику в любой момент вернуться к важной информации.
На текущий момент уже запущена тестовая рассылка уведомлений через мессенджеры. При этом, как отметил руководитель регионального фонда капитального ремонта, все полученные сведения можно будет перепроверить на сайте оператора. Сообщения, отправляемые в чаты, будут содержать следующие данные: адрес дома, виды работ, которые планируются в ближайшее время, сроки их выполнения, наименование подрядной организации, осуществляющей капитальный ремонт, а также ее контактные данные. Кроме того, будут указаны контакты представителя организации, отвечающей за строительный контроль, и куратора регионального оператора.
Если у вас остались вопросы по срокам капитального ремонта в вашем доме, вы можете оставить своё обращение на официальном сайте регионального оператора. Также доступны приложения «Решаем вместе» в Google Play, App Store и Rostore.
Таким образом, использование современных технологий в сфере информирования о капитальном ремонте позволит значительно улучшить процесс взаимодействия между жителями и региональными властями, делая его более прозрачным и доступным.